Política de reembolso

A Tempus Royale preza pela excelência e pela satisfação de seus clientes. Caso a sua peça não atenda às suas expectativas, nossa política de devolução opera sob as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento: Você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução. Para que o estorno seja aprovado, o relógio deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, arranhões, remoção de elos da pulseira ou violação de lacres.

Garantia contra Defeitos: Nossas peças possuem garantia de 90 (noventa) dias corridos contra defeitos de fabricação no maquinário. A garantia não cobre danos por mau uso, quedas, exposição inadequada à água (fora das especificações de resistência do modelo) ou desgaste natural de pulseiras de couro.

Para iniciar um processo de devolução ou acionar a garantia, entre em contato através do nosso canal de atendimento.